1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц при использовании соответствующего сайта «Аргумент» или «Думчева и Партнеры» (далее — Сайт), в том числе при направлении обращений и заявок на консультацию, расчёт стоимости и связь со специалистами «Аргумент» и «Думчева и Партнеры».
1.2. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в редакции, действующей на 26 октября 2026 года, а также иных применимых нормативных актов Российской Федерации.
1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или обращающееся к Оператору посредством его функций.
1.4. Обработка осуществляется на основе законности, справедливости, ограничения конкретными заранее определёнными целями, минимизации объёма данных, точности, конфиденциальности и ограничения сроков хранения. Информация, обрабатываемая для несовместимых целей, не объединяется без надлежащего основания.
1.5. Данная Политика распространяется на обработку через публичные страницы Сайта. Обработка при последующем заключении и исполнении договора на оказание консультационных услуг и сопровождение бизнеса, составлении актов и расчётных документов производится на предусмотренных законом самостоятельных основаниях.
1.6. Политика является общедоступной. Она не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие необходимо по закону.
2.1. Оператор: ООО «Бизнес Дом».
2.2. ИНН: 0278969567; КПП: 027801001; ОГРН: 1210200044988. Директор: Думчева Елена Игоревна; р/с: 40702810101500103570; банк: ООО «Банк Точка»; к/с: 30101810745374525104; БИК: 044525104.
2.3. Юридический и фактический адрес, а также адрес для направления письменных обращений: 450006, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156/3, этаж 4, ком. 30а.
2.4. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: nprufa1@yandex.ru. Телефон: 8 (347) 291-26-34.
2.5. Адрес, указанный на Сайте как контактный адрес службы: 450006, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156/3, этаж 4, ком. 30а. Данный адрес не подменяет адрес регистрации Оператора.
3.1. Посетители Сайта и лица, направляющие заявки: имя, номер телефона, добровольно введённые сведения в поле комментария о характере запроса, бизнесе и предполагаемых услугах. При дальнейшем согласовании могут запрашиваться сведения о бизнесе и сведения, необходимые для оказания услуги, в объёме, соответствующем конкретной цели.
3.2. Технические сведения посетителей: IP-адрес, данные о времени и адресе запроса, параметрах браузера и устройства, технические идентификаторы, файлы cookie, информация об использовании страниц и действиях в пределах включённых на Сайте сервисов аналитики и безопасности.
3.3. Лица, направляющие запросы о защите персональных данных: данные, содержащиеся в обращении, необходимые для установления заявителя, рассмотрения запроса и направления ответа.
3.4. Пользователям не следует передавать через свободное поле формы сведения о здоровье, специальные категории персональных данных, копии документов, платёжные реквизиты или персональные данные третьих лиц, если для этого нет самостоятельного законного основания и необходимости.
3.5. Оператор не использует данные из формы заявки как основание для рекламных рассылок и рекламных звонков; для прямого продвижения услуг с использованием средств связи при необходимости оформляется отдельное предварительное согласие.
4.1. Обработка заявки: получение и регистрация обращения, обратный звонок, уточнение ситуации, подготовка предварительного расчёта стоимости, согласование консультации и формата сопровождения и предоставление ответа. Данные: имя, телефон и относящийся к запросу комментарий. Правовое основание: отдельное согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Закона № 152-ФЗ) либо иное применимое основание при переходе к заключению договора.
4.2. Подготовка к заключению и исполнение договора: согласование сроков и формата услуг, оказание консультационных услуг и сопровождение бизнеса, расчёты, оформление подтверждающих документов, рассмотрение претензий. Состав данных определяется необходимостью исполнения договора или требованиями законодательства. Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ и другие применимые нормы.
4.3. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта: обработка серверных журналов, IP-адресов и технических данных для доставки страниц, ограничения несанкционированного доступа, диагностики ошибок и предупреждения злоупотреблений. Основание: применимые положения ст. 6 Закона № 152-ФЗ с учётом конкретных функций и прав субъектов.
4.4. Анализ посещаемости и улучшение Сайта: получение сведений о посещаемости, источниках переходов и взаимодействии со страницами средствами Яндекс.Метрики, если соответствующий компонент включён. Технические идентификаторы, относящиеся к персональным данным, обрабатываются при наличии необходимого правового основания; необязательные аналитические технологии, требующие согласия, активируются после его получения.
4.5. Рассмотрение требований субъектов и подтверждение получения согласий: фиксация факта, даты и времени согласия, идентификатора формы, используемой редакции документа, сведений об отзыве; при фактической настройке системы может фиксироваться IP-адрес. Основание: исполнение правовых обязанностей Оператора, защита прав и законных интересов при соблюдении ст. 6 и 9 Закона № 152-ФЗ.
5.1. В зависимости от цели Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка может осуществляться автоматизированно, в том числе с использованием сайта, телефонной связи и информационных систем, а также без средств автоматизации.
5.3. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения и оказания услуг. Лица, действующие по поручению Оператора (в частности, обслуживающие сайт, хостинг и средства связи), могут обрабатывать данные только при наличии надлежащего правового основания и соблюдении условий ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ.
5.4. Предоставление данных государственным органам допускается только в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Распространение персональных данных в общедоступных источниках на основании обычной заявки не осуществляется.
6.1. Заявка с публичной формы (имя, телефон, комментарий) хранится до достижения цели обработки, но не более 90 календарных дней с даты её поступления, если за этот срок не возникло другое законное основание для дальнейшей обработки. После достижения цели данные подлежат удалению ранее предельного срока, если нет самостоятельного основания для хранения.
6.2. Данные, используемые для исполнения заключённого договора, расчётных, бухгалтерских, налоговых и претензионных обязательств, хранятся в течение сроков, предусмотренных соответствующим законодательством и применимыми правилами документооборота.
6.3. Технические журналы, записи о согласиях и документы по запросам субъектов хранятся отдельно от содержания заявки на срок, необходимый для соответствующей законной цели, установленный внутренним регламентом Оператора; бессрочное хранение без определённой цели не допускается.
6.4. При прекращении обработки Оператор уничтожает данные в порядке ст. 21 Закона № 152-ФЗ; резервные копии подлежат плановой перезаписи и не используются для повторной обработки удалённой заявки без законного основания. Фактические настройки резервного копирования должны обеспечивать соблюдение установленного режима хранения.
7.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его безопасности и функционирования, а также аналитические cookie и средства локального хранения браузера. Состав, цели и способы управления описываются в отдельной Политике использования файлов cookie.
7.2. При подключении на Сайте компонентов Яндекс.Метрики применяются следующие условия. В зависимости от настроек Метрики могут обрабатываться идентификаторы браузера, сведения об устройстве, посещениях, источниках перехода и действиях на страницах. Данные из полей заявки не должны передаваться в аналитику; настройки форм и параметров адресов проверяются Оператором.
7.3. На страницах Сайта используются или могут использоваться элементы Яндекс.Карт и ссылки на внешние ресурсы, в том числе ВКонтакте. При открытии стороннего виджета или сайта браузер может обмениваться техническими данными с соответствующим провайдером, действующим также по собственным правилам обработки данных.
7.4. Сам по себе факт посещения Сайта или закрытия информационного сообщения о cookie не заменяет отдельного согласия на необязательную обработку, если оно необходимо по закону.
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием Интернета Оператор соблюдает требования ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ в отношении использования баз данных на территории Российской Федерации, если иное не допускается законом.
8.2. При намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных Оператор до её начала проверяет правовые основания, характер передачи, получателя и государство назначения и выполняет требования ст. 12 Закона № 152-ФЗ в редакции на дату передачи, включая применимое уведомление Роскомнадзора.
8.3. Наличие ссылок или встроенных виджетов внешних сервисов само по себе не означает разрешение Оператору на неограниченную передачу данных заявок третьим лицам.
9.1. Субъект имеет права, предусмотренные ст. 14–17 Закона № 152-ФЗ, в том числе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки и уничтожения данных при наличии установленных законом оснований, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
9.2. Запрос или отзыв согласия можно направить на nprufa1@yandex.ru либо письменно по адресу: 450006, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156/3, этаж 4, ком. 30а. Рекомендуется указать имя, телефон, использованный при обращении, и существо запроса; дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости подтверждения личности и полномочий.
9.3. Оператор рассматривает запросы и осуществляет действия в сроки и порядке, установленные ст. 14, 20 и 21 Закона № 152-ФЗ. При отзыве согласия данные удаляются, если отсутствуют иные законные основания для обработки. Требование о прекращении обработки исполняется в предусмотренный законом срок, с учётом допустимых исключений.
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: определяет доступ к данным, применяет средства защиты и резервного копирования, предотвращает несанкционированный доступ, организует учёт, контроль и устранение нарушений.
10.2. Персональные данные доступны только уполномоченным лицам для исполнения определённых целей. С лицами, допущенными к обработке, обеспечиваются необходимые требования конфиденциальности.
10.3. При выявлении неправомерной обработки или инцидента с персональными данными Оператор действует в порядке и сроки, определённые ст. 21 Закона № 152-ФЗ, включая уведомление компетентного органа при наличии соответствующей обязанности.
11.1. Направление заявки для консультации или предварительного расчёта стоимости не означает согласия на рекламные звонки, SMS, рассылки по электронной почте или сообщения в мессенджерах.
11.2. Публикация именных отзывов, фотографий клиентов, сведений о выполненных проектах и других идентифицирующих материалов осуществляется при наличии самостоятельного законного основания; если необходимо согласие на распространение персональных данных, оно оформляется отдельно согласно ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ.
12.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта, целей обработки, состава данных или привлечённых сервисов. Новая редакция размещается в открытом доступе с указанием даты.
12.2. Действующая редакция Политики, отдельное Согласие на обработку персональных данных и Политика использования файлов cookie размещаются на Сайте и доступны через ссылки вблизи форм, где собираются персональные данные.
12.3. Дата редакции: 26 октября 2026 года. Оператор: ООО «Бизнес Дом», ИНН 0278969567, КПП 027801001, ОГРН 1210200044988; адрес: 450006, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156/3, этаж 4, ком. 30а; электронная почта: nprufa1@yandex.ru.
